Vicine met la relation client au cœur de ses préoccupations et de son activité. Nous mettons tout en œuvre pour cerner au mieux vos demandes et attentes, afin de leur apporter des réponses personnalisées. Le conseil et l’accompagnement client font partie de nos valeurs, tout comme la convivialité et la chaleur humaine.
Posez-nous vos questions ici !

Vicine.ch dédie cette page spécifique à vos demandes, quelles qu’elles soient. Une question sur l’un de nos produits ou sur nos méthodes de fabrication. Une demande particulière ou un besoin de conseils personnels. Ou encore, vous pouvez également passer par ce formulaire pour nous soumettre une remarque ou toute autre réclamation.

Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse utile et pertinente dans les délais les plus courts. Notre savoir-faire et notre expertise sont mobilisés à chaque instant pour nos clientes, que ce soit en ligne ou en direct, dans notre boutique physique. Nous prenons donc très au sérieux les différents messages que nous recevons de la part de nos clients, tout comme leurs questions. N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au moindre besoin, ou pour toute question. Pour en découvrir plus à notre sujet, consultez également notre page « à propos ».

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Retrouvez-nous en boutique à Carouge

Vous souhaitez nous rencontrer en personne ? C’est possible ! Vicine possède une boutique à Carouge, une ville suisse du canton de Genève. Vous pourrez y retrouver toute notre équipe, ainsi que de nombreux produits à essayer sur place. Nous pourrons vous conseiller de vive voix et apporter toutes les réponses à vos questions. N’hésitez pas à venir nous rencontrer tout au long de l’année, ou à vous déplacer dans le cadre de nos événements et activités sociales ! C’est aussi pour vous l’occasion de découvrir la jolie ville de Carouge et ses alentours. Profitez-en

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